第1课教材：AI使用安全与工具选择

课程基本信息

• 课程时长：2小时（120分钟）
• 课程形式：录播视频 + 实操练习 + 社群答疑
• 目标学员：零基础学员，46-55岁为主
• 前置要求：无
• 即时产出：安全承诺书 + 工具安装确认 + 首次AI提问体验

教学目标

完成本课程后，学员将能够：

1. ✅ 理解AI工具对基层工作的价值，消除”技术恐惧”
2. ✅ 掌握”红绿灯”安全法则，能够自主判断信息安全性
3. ✅ 完成至少1种AI工具的安装和首次使用
4. ✅ 使用”三句话”公式完成首次AI提问
5. ✅ 签署《AI使用安全承诺书》

教学时间分配

详细教学内容

模块1：为什么基层人员要学AI（15分钟）

1.1 开场破冰（3分钟）

讲师话术：

各位同学好！欢迎来到《基层AI应用能力提升课程》。

我是你们的讲师[讲师姓名]。在开始之前，我想先问大家几个问题：
- 你觉得AI离你远吗？（停顿2秒）其实不远，你可能每天都在用，只是没意识到。
- 你工作中最常写的材料是什么？（通知/方案/总结）
- 你写一份通知通常要多久？（30分钟/1小时/更久？）

今天这节课，我们要解决3个问题：
1. AI到底是什么？跟我们工作有什么关系？
2. 用AI安全吗？会不会泄露机密？
3. 怎么开始第一步？

这节课结束，你手里会有一份《AI使用安全承诺书》，并且成功安装并使用AI工具完成一次提问。

1.2 现状数据与真实案例（8分钟）

PPT展示数据：

• 83%：2025年中国企业AI部署率（中国信通院数据）
• 27%：深度融合率（工具部署了，但没用起来）
• 29.6万人：浙江省干部AI培训首期在线学员
• 70名：深圳基于DeepSeek的AI数字员工上岗

讲师讲解：

2025年被称为"AI培训元年"。为什么？

因为国务院发布了《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》，
明确要求推动AI在政务、民生等领域的应用。

我们来看看身边的例子：

【案例1：浙江】
浙江省组织为期4个月的干部AI专题培训，首期在线学员29.6万人。
省委书记、省长都带头学习。培训内容不是讲技术原理，
而是教你怎么用AI写通知、写方案、写总结。

【案例2：深圳】
深圳已经在基层窗口单位部署了70名"AI数字员工"。
这些AI员工可以辅助处理群众咨询、整理档案、
生成标准文书，大大减轻了基层工作人员的负担。

【案例3：湖南】
湖南省委党校把AI课程纳入必修课，
组织学员走进马栏山视频文创园、山河智能等企业实地考察，
让AI课堂从PPT变成实际应用场景。

这些都不是"未来"，而是"现在"正在发生的事。

互动提问：

有没有同学的单位已经组织过AI培训？
（停顿，等待回答）
有的话请扣1，没有的话请扣2。

好，我看到有X个1，X个2。不管是哪种情况，
今天这节课都会让你对AI有全新的认识。

1.3 痛点共鸣（4分钟）

讲师讲解：

我知道大家平时工作都很忙，每天要处理大量材料。
我总结了一下，基层工作有三大难题：

【难题1：材料多】
- 每天要写通知、方案、总结、纪要、简报……
- 领导要求"明天交"，今晚还要加班

【难题2：时间紧】
- 接到任务时，往往只剩几小时甚至几十分钟
- 从零开始写，根本来不及

【难题3：要求高】
- 格式要规范、语言要正式、内容要全面
- 写完了还要反复修改，领导说"重写"

这些难题，AI都能帮你解决。

但不是让你完全交给AI，而是让AI做你的"助手"：
- AI生成80%的初稿，你改20%的关键内容
- 把时间从"写材料"变成"审核和优化"
- 把精力从"苦思冥想"变成"聚焦重点"

用一句话总结：
**AI不会让你失业，但会用AI的人会让你"失业"（指被淘汰）。**

互动：

大家觉得这三大难题，哪个对你来说最头疼？
A. 材料多，写不完
B. 时间紧，来不及
C. 要求高，反复改
（停顿3秒，简单点评）

模块2：AI使用安全红绿灯法则（45分钟）

2.1 为什么讲安全？（5分钟）

讲师讲解：

我知道大家最担心的问题是什么：**用AI安全吗？**

我们基层工作人员掌握大量敏感信息：
- 居民信息（身份证、住址、电话）
- 工作秘密（人事任免、财务数据）
- 涉密文件（会议内容、决策过程）

如果把这些信息发给AI，会不会泄露？

这个问题问得好。答案是：**用对了就安全，用错了就危险。**

就像开车，遵守交通规则就安全，闯红灯就危险。
AI使用也有"交通规则"，就是我们要讲的"红绿灯法则"。

2.2 🔴红灯场景：绝对不能发（15分钟）

讲师讲解：

红灯是什么意思？**停！绝对不能发！**

以下4类信息，绝对不能用AI处理：

【1. 标密级文件】
看到文件上有"秘密""机密""绝密"字样，**直接关掉AI**。
这是法律规定的，不是开玩笑。

【2. 个人隐私信息】
包括：
- 身份证号
- 家庭住址
- 电话号码
- 银行账号
- 病历信息
- 等等

**案例**：
某社区工作人员想把居民名单发给AI生成统计表，
结果把100多户居民的身份证号和电话号码都发了出去。
这就是严重的数据泄露！

【3. 未公开的人事任免和财务数据】
- 干部调整方案（没正式发文前）
- 预算明细（没公开前）
- 工资发放数据
这些都属于内部机密。

【4. 涉密会议录音和讨论内容】
- 会议录音
- 会议讨论记录
- 领导私下指示
这些绝对不能录音更不能发给AI。

【口诀】：
**涉密绝不放，这是底线，没有商量余地！**

互动练习（10分钟）：

现在我们来做一个练习。我给大家5个场景，判断能不能用AI。

【场景1】
你要写一份工作汇报，里面提到"辖区内共有3567户居民"。
问：这个数字能不能发给AI？

（停顿3秒）
答案是：**要看情况**。如果这是公开的统计数字，可以；
如果这是内部机密数据，就不能。这就是黄灯场景，我们马上讲。

【场景2】
你要写一份会议通知，需要参会人员名单。
名单里有："张三、李四、王五"。
问：这些名字能不能发给AI？

（停顿3秒）
答案是：**不能直接发真名**。应该换成"某主任、某科长、某同志"。
这是为了保护个人隐私。

【场景3】
你要写一份工作方案，引用了上级文件《XX厅〔2025〕12号》。
问：这个文件号能不能发给AI？

（停顿3秒）
答案是：**可以**。文件号是公开信息，不涉密。

【场景4】
你收到一份领导批示的PDF，要总结要点。
问：这个PDF能不能直接发给AI？

（停顿3秒）
答案是：**不能**。领导批示可能涉及决策过程，属于敏感信息。
应该先人工提取不涉密的内容，再发给AI。

【场景5】
你要写一份宣传稿，需要描述"某社区开展安全生产检查"。
问：这个能不能用AI写？

（停顿3秒）
答案是：**可以**。但要把具体社区名、具体日期、具体人数等敏感信息脱敏。

好，通过这5个场景，大家应该对红灯场景有清晰的认识了。
记住口诀：**涉密绝不放**。

2.3 🟡黄灯场景：先脱敏再用（15分钟）

讲师讲解：

黄灯是什么意思？**减速，脱敏处理后再用。**

以下3类信息，可以用AI，但必须先脱敏：

【1. 涉及内部数据的工作总结】
- ❌ 错误做法：把完整的工作总结（含具体金额、人数）发给AI
- ✅ 正确做法：隐去具体金额和人数，用"取得了显著成效""超额完成任务"等表述

**案例对比**：
❌ "我镇完成招商引资1.2亿元，引进企业23家"
✅ "我镇完成招商引资任务，引进企业20余家"

【2. 特定项目方案】
- ❌ 错误做法：用真实项目名、真实地址、真实金额
- ✅ 正确做法：用"某项目""某地""约XX万元"代替

【3. 未公开的统计数据和内部报告】
- 未正式发布的统计报表
- 内部调研报告
- 领导讲话稿（未公开版）

**脱敏4步法**：
1. **看**：扫描是否含敏感信息
2. **换**：地名→某地，人名→某人，数字→约数/范围
3. **审**：检查是否还有遗漏
4. **传**：确认安全后再发给AI

【口诀】：
**地名换某、人名换某、数字看情况、涉密绝不放**

实操练习（10分钟）：

现在请大家拿出手机，打开备忘录。

我给你一段文字，请按照"脱敏4步法"处理：

【原文】
"XX镇2025年第一季度安全生产工作汇报
2025年1-3月，我镇共检查企业156家，发现安全隐患328处，
整改298处，整改率90.9%。其中，重大隐患2处，已全部整改到位。
涉及企业：XX纺织厂（地址：XX路128号）、XX机械厂（地址：XX路256号）。
投入整改资金约45万元。"

请用1分钟时间，把这段话脱敏。

（停顿60秒，讲师演示脱敏过程）

【参考答案】
"某镇2025年第一季度安全生产工作汇报
2025年1-3月，我镇共检查企业150余家，发现安全隐患300余处，
整改280余处，整改率90%以上。其中，重大隐患2处，已全部整改到位。
涉及企业：某纺织厂、某机械厂。
投入整改资金约40余万元。"

大家看，关键信息都保留了，但敏感信息都做了脱敏处理。
这样发给AI就安全了。

2.4 🟢绿灯场景：大胆用（5分钟）

讲师讲解：

绿灯是什么意思？**放心大胆地用！**

以下3类信息，完全不用担心：

【1. 已公开的政策法规和文件】
- 政府官网发布的政策文件
- 公开的规章制度
- 已发布的公文
这些本来就是公开的，可以大胆用。

【2. 通用模板和格式规范】
- 通知模板、方案模板、总结模板
- 公文格式规范
- 常用表格样式
这些都可以放心用AI生成或优化。

【3. 已脱敏的工作流程和操作方法】
- 工作流程图（不含敏感数据）
- 操作步骤说明
- 业务流程描述
这些都可以用AI辅助整理和优化。

**总结**：
- 🔴 红灯：涉密绝不放
- 🟡 黄灯：脱敏后再用
- 🟢 绿灯：放心大胆用

**口诀**：
**地名换某、人名换某、数字看情况、涉密绝不放**

2.5 安全测试（5分钟）

讲师讲解：

好了，安全知识讲完了。我们来做一个快速测试，5道选择题，
80分及格。答错的题目，下课后再看一遍教材。

【题目1】以下哪类信息绝对不能发给AI？
A. 公开的政策文件
B. 标密级文件（含"秘密""机密""绝密"字样）
C. 通用模板和格式规范
D. 已脱敏的工作流程

答案：B

【题目2】涉密会议录音应该如何处理？
A. 可以直接发给AI整理纪要
B. 严禁录音，更不能发给AI
C. 录音后可以发给AI

答案：B

【题目3】"地名换某"中的"某"是指？
A. 真实地名，不能改
B. 虚构地名，可以用
C. 模糊处理，不暴露具体地点

答案：C

【题目4】发现AI回复中有编造的内容应该？
A. 直接使用，反正AI生成的
B. 忽略并重新提问
C. 人工核实后再使用

答案：C

【题目5】个人隐私信息包括？
A. 身份证号
B. 住址
C. 电话号码
D. 以上都是

答案：D

大家答对了几题？如果低于4题（80分），建议再复习一遍"红绿灯法则"。

模块3：主流AI工具选择与安装（30分钟）

3.1 工具选择标准（5分钟）

讲师讲解：

现在我们来选AI工具。市面上AI工具很多，怎么选？

我给大家4个标准：

【标准1：数据安全】
- 优先选国产大模型（豆包、DeepSeek、文心一言）
- 为什么？数据存在国内服务器，受国内法律保护
- 避免使用境外工具处理敏感信息

【标准2：易用性】
- 支持手机端操作（我们基层工作人员主要用手机）
- 界面简洁，不要太多复杂功能
- 有中文界面

【标准3：功能性】
- 能写通知、方案、总结（文本生成）
- 能读文件、提取要点（文档处理）
- 能语音转文字（会议纪要）

【标准4：免费额度】
- 提供足够的免费使用额度
- 不用一开始就付费

3.2 推荐工具清单（10分钟）

PPT展示：

讲师讲解：

我给大家推荐4款国产AI工具，都是免费的，大家放心用。

【第1款：豆包】（推荐首选）
- 优点：功能最全面，免费额度充足，适合各种办公场景
- 适用：写通知、写方案、写总结、回答问题
- 下载：应用商店搜索"豆包"

【第2款：DeepSeek】
- 优点：国产开源，数据安全有保障，擅长处理长文本
- 适用：读长文件、提取要点、多文档分析
- 下载：应用商店搜索"DeepSeek"

【第3款：讯飞星火】
- 优点：语音识别最准，适合会议纪要
- 适用：会议录音转文字、语音输入
- 下载：应用商店搜索"讯飞星火"

【第4款：Kimi】
- 优点：长文本处理能力最强，可以读几十页的文件
- 适用：读上级文件、多文件综合、政策研究
- 下载：应用商店搜索"Kimi"

**建议**：
- 先装**豆包**（全能型，先学会用这一个）
- 以后根据需要再装其他工具

3.3 安装实操演示（15分钟）

讲师手机投屏演示：

步骤1：手机端安装（5分钟）

1. 打开应用商店（苹果App Store或安卓应用市场）
2. 搜索"豆包"
3. 点击"下载"或"获取"
4. 等待下载完成，点击"安装"
5. 安装完成后，点击"打开"

【注意】
- 认准开发商是"字节跳动"
- 图标是黄色背景+黑色"豆"字
- 不要下载到山寨版

步骤2：注册登录（5分钟）

1. 打开豆包APP
2. 点击"登录/注册"
3. 输入手机号
4. 获取验证码
5. 输入验证码
6. 设置昵称（可以用真实姓名，也可以用昵称）
7. 完成注册

【注意】
- 一个手机号只能注册一个账号
- 如果以后换手机，用同一个手机号登录就能找回聊天记录

步骤3：首次使用（5分钟）

1. 打开豆包APP
2. 点击底部输入框
3. 输入："你好，请介绍一下你自己"
4. 点击发送按钮（或按回车）
5. 等待AI回复（通常3-5秒）

【验证】
如果AI回复了自我介绍，说明安装成功！

讲师同步讲解：

大家跟着我的步骤，现在就开始安装。
如果遇到问题，可以在社群里提问，或者暂停视频自己操作。

安装完成后，一定要完成这一步：给AI发一条消息"你好"，
收到回复就说明安装成功了。

模块4：“三句话”提问公式初体验（15分钟）

4.1 为什么需要提问公式？（3分钟）

讲师讲解：

大家可能会问：AI不是应该"我问什么它答什么"吗？
为什么还要学提问公式？

好问题！

因为AI不会读心术。你问得模糊，它答得就模糊；
你问得具体，它答得就具体。

举个栗子：

❌ 差提问："帮我写个通知"
AI会想：什么通知？给谁写？什么内容？什么语气？
结果：生成一份通用的、用不上的通知。

✅ 好提问：
"我是街道办工作人员。
要写一份端午节值班安排通知。
要求包含值班时间、地点、人员名单、注意事项，语气正式，
不确定的信息用【待填写】标注。"

AI会想：哦，原来是街道办的值班通知，要正式语气，
不确定的地方用【待填写】。生成的通知直接可用！

差距在哪里？**好提问给了AI清晰的"指令"**。

4.2 “三句话”公式详解（7分钟）

PPT展示：

┌─────────────────────────────────────┐
│      "三句话"提问公式                │
├─────────────────────────────────────┤
│  第1句：我是谁？                     │
│  （岗位、单位、身份）                 │
├─────────────────────────────────────┤
│  第2句：我要做什么？                 │
│  （具体任务、材料类型）               │
├─────────────────────────────────────┤
│  第3句：有什么要求？                 │
│  （格式、内容、语气、注意事项）        │
└─────────────────────────────────────┘

讲师讲解：

"三句话"公式很简单，就三句话：

【第1句：我是谁】
告诉AI你的身份，它才能用合适的语气和内容。
- 比如："我是街道办工作人员"
- 比如："我是镇党政办科员"
- 比如："我是社区网格员"

【第2句：我要做什么】
告诉AI你的具体任务。
- 比如："要写一份端午节值班安排通知"
- 比如："要写一份安全生产检查总结"
- 比如："要写一份活动实施方案"

【第3句：有什么要求】
告诉AI你的具体要求，越具体越好。
- 格式要求："标题用方正小标宋，正文用仿宋_GB2312"
- 内容要求："包含时间、地点、人员名单、注意事项"
- 语气要求："语气正式/简洁/通俗"
- 注意事项："不确定的信息用【待填写】标注，不要编造"

**组合起来就是**：
"我是XX。我要XX。要求XX。"

4.3 课堂练习（5分钟）

讲师引导：

现在大家拿出手机，打开豆包，我们来做一个练习。

请大家按照"三句话"公式，向AI提一个简单问题：

【练习题目】
"我是基层工作人员，要向AI咨询'如何查询政策文件'，
要求AI给出3个查询渠道，并说明每个渠道的特点。"

请大家现在操作，把AI的回复截图发到社群里。

（停顿3分钟，讲师巡视指导）

好，我看到有X位同学完成了。我们来看几个典型回复。

【示例1】（来自学员A）
提问：
"我是社区工作人员。我要查询最新的养老服务政策文件。
要求给出3个查询渠道，并说明每个渠道的特点。"

AI回复：
"您好！作为社区工作人员，查询养老服务政策文件可以：
1. 国家政务服务平台（www.gov.cn）- 最权威，但更新慢
2. 民政部官网（www.mca.gov.cn）- 专业对口，文件全
3. 地方政府门户网站 - 最接地气，有本地化政策"

【点评】
这个提问很规范！包含了身份（社区工作人员）、任务（查询政策文件）、
要求（3个渠道+特点说明）。AI回复质量也很高。

【示例2】（来自学员B）
提问：
"查政策文件"

AI回复：
"您好！我可以帮您查询政策文件。请问您想查询哪方面的政策文件？
例如：社会保障、医疗卫生、教育就业等。"

【点评】
这个提问就太简单了，AI只能反问。以后要记得用"三句话"公式哦。

好了，通过这个练习，大家应该掌握"三句话"公式了。

模块5：安全承诺与课程说明（15分钟）

5.1 签署《AI使用安全承诺书》（5分钟）

讲师讲解：

好，现在到了重要环节：签署《AI使用安全承诺书》。

这份承诺书不是走形式，而是提醒大家：
**AI是工具，安全是底线。**

【承诺书内容】（讲师逐条朗读）
1. 我承诺不使用AI处理标密级文件和个人隐私信息
2. 我承诺使用AI前对数据进行脱敏处理
3. 我承诺不将AI生成的内容直接用于正式文件，必须人工核对
4. 我承诺遵守单位关于AI使用的相关规定
5. 我承诺如果发现AI使用中的安全问题，及时向单位报告

【操作】
请大家打开手机备忘录，把这份承诺书保存下来。
或者打印出来签字，拍照保存。

（停顿2分钟）

好，大家都保存了吗？
保存了的同学请扣1。

【强调】
这份承诺书是你AI学习之旅的"第一道防线"。
以后每节课开头，我们都会复习安全知识，
确保大家始终绷紧"安全弦"。

5.2 课程总体安排（5分钟）

讲师讲解：

接下来，我给大家介绍一下整个课程的安排。

【课程结构】
- 8周系统课程（每周1课，每课2小时）
- 4周实战训练营（每周1次直播辅导）
- 总计12周，约30-40小时

【8课内容】
第1课：AI使用安全与工具选择（今天这节课）
第2课：通知公告——AI帮你5分钟出稿
第3课：活动方案——从空白到完整框架
第4课：工作总结——让AI帮你梳理成绩
第5课：读材料与摘要——快速吃透上级文件
第6课：宣传稿与工作简报——让领导看见成绩
第7课：会议纪要——从语音到成文
第8课：检查清单与日程管理——AI做你的小秘书

【学习形式】
- 录播视频：随时随地学
- 社群答疑：随时提问，助教回复
- 直播陪练：第3、6、9、12周各1次，共4次
- 作业批改：每次作业48小时内反馈

【认证体系】
- 第1-3周：基础操作认证（60分及格）
- 第4-6周：业务融合专家（70分及格 + 1个项目）
- 第7-8周：技术赋能者（75分及格 + 优秀结业项目）

【激励机制】
- 完成全部课程：颁发结业证书
- 优秀学员：推荐为"AI应用能手"，给予奖励
- 结业项目优秀：推荐为助教，参与课程运营

5.3 学习资料包与社群（5分钟）

讲师讲解：

【学习资料包】
课程提供了丰富的学习资料，大家可以在社群里下载：

1. 《AI使用安全手册》（PDF，可打印）
2. 《三句话提问公式卡》（手机壁纸尺寸）
3. 《红绿灯安全法口诀卡》（手机壁纸尺寸）
4. 《各场景提示词模板库》（50+个即用模板）
5. 《检查清单大全》（10+个常用场景）
6. 《常见问题FAQ》（100+个高频问题）

【社群加入】
请大家扫描屏幕上的二维码，加入学习社群。

社群里有：
- 讲师和助教，随时答疑
- 同期学员，互相交流
- 每日AI小技巧，持续学习
- 每周优秀作业展示

【课后作业】
今天的作业很简单：
1. 完成AI工具安装和首次使用
2. 用"三句话"向AI询问一个与工作相关的问题
3. 在社群里自我介绍并分享首次使用体验

作业提交截止时间：本周五24:00。
逾期未提交会影响阶段认证。

好，第一节课就到这里。
下节课我们讲《通知公告——AI帮你5分钟出稿》，
到时候大家手里会有一份真实通知初稿。

即时产出清单（本课结束必须完成）

1. ✅ 《AI使用安全承诺书》（保存到手机备忘录或打印签字）
2. ✅ AI工具安装确认（成功发送第一条消息”你好”）
3. ✅ “三句话”提问初体验（完成一次真实提问，截图发社群）

课后作业

作业1：AI工具安装（必做，20分）

任务：

1. 下载并安装豆包（或DeepSeek）
2. 完成注册登录
3. 发送第一条消息”你好，请介绍一下你自己”
4. 截图保存AI的回复

提交方式：

• 截图发到学习社群
• 标注：姓名 + 单位 + “第1课作业1”

评分标准：

• 安装完成：10分
• 首次使用成功：10分

作业2：“三句话”提问练习（必做，30分）

任务： 用”三句话”公式向AI提一个与工作相关的问题。 要求：

• 包含身份、任务、要求
• 提交：提问内容 + AI回复截图

示例：

我是社区工作人员。
要咨询"如何组织老年人免费体检活动"。
要求给出3个关键步骤，并说明注意事项。

评分标准：

• 提问完整度（10分）：包含三句话要素
• 内容相关性（10分）：与基层工作相关
• AI回复质量（10分）：AI回复有实际参考价值

作业3：安全知识测试（必做，50分）

任务： 完成5道选择题（见模块2.5），80分及格。

评分标准：

• 5题全对：50分
• 4题对：40分
• 3题对：30分
• 低于3题：需重新学习安全知识

常见问题解答（FAQ）

Q1：我没有智能手机，能用电脑吗？

答：可以。豆包、DeepSeek都有电脑版（网页版或客户端）。 访问官网（www.doubao.com 或 www.deepseek.com）即可使用。 但建议优先使用手机，因为基层工作场景更多是在移动中。

Q2：我年龄大了，操作不熟练怎么办？

答：

1. 课程视频是0.8倍速，关键步骤停留≥5秒
2. 提供”纯操作版”视频，无讲解，只有录屏配字幕
3. 社群里可以提问，助教一对一指导
4. 鼓励学员互助，同伴支持更有效

Q3：AI生成的内容能直接用吗？

答：不能！记住”一看二改三发”流程：

1. 看：AI生成后，逐句检查
2. 改：修改不准确、不符合实际的内容
3. 发：确认无误后才能使用

AI是助手，不是作者。你才是最终责任人。

Q4：如果用AI泄露了敏感信息怎么办？

答：

1. 立即停止使用AI处理该任务
2. 向单位领导报告
3. 根据《AI使用安全承诺书》承担责任
4. 加强安全学习，避免再次发生

预防比补救更重要！牢记红绿灯法则。

Q5：豆包免费额度用完了怎么办？

答：

1. 豆包免费额度很充足，一般用不完
2. 如果用完了，可以换DeepSeek（也是免费）
3. 或者等第二天额度刷新
4. 不建议一开始就付费，先掌握免费工具

讲师备注

时间控制要点

• 模块1（15分钟）：控制在14-16分钟，不要超时
• 模块2（45分钟）：安全是重点，宁可多讲5分钟，不可少讲
• 模块3（30分钟）：演示操作要慢，让学员跟上
• 模块4（15分钟）：练习时间要充足，确保每人完成
• 模块5（15分钟）：承诺书签署要严肃，课程说明要清晰

学员互动技巧

• 每10分钟设置一次互动（提问、举手、扣数字），保持注意力
• 对年龄大的学员多鼓励，少批评
• 用”我们”代替”你们”，营造集体感
• 多用”对不对""是不是”等简单提问，降低回答门槛

常见问题应对

• 学员问”AI会不会取代我们”：

  • 答：AI是助手，不是对手。会用AI的人会取代不会用AI的人。
  • 强调：AI不会让你失业，但会用AI的人会让你”失业”（被淘汰）

• 学员说”我学不会”：

  • 答：你已经在用了（手机、微信），AI只是另一个工具。
  • 强调：我们教的都是最简单的操作，你一定能学会。

• 学员问”单位不让用怎么办”：

  • 答：先学好，等政策放开。或者向领导汇报学习成果，争取支持。
  • 强调：技能是自己的，用不用得上另说，但必须会。

技术故障应对

• 视频卡顿：提供”纯操作版”视频（无讲解，只有录屏）
• AI工具打不开：提供备选工具（豆包↔DeepSeek）
• 学员手机没电：提醒提前充电，或提供充电宝

下节课预告

• 第2课主题：《通知公告——AI帮你5分钟出稿》
• 预告内容：
  • 通知四要素五部分
  • “三句话”公式深度应用
  • AI生成→人工核对→修改定稿
  • 即时产出：一份真实通知初稿
• 预告作业：用AI写一份真实通知（可以是本周要发的真实通知）

附录：教学PPT结构

PPT第1-5页：课程导入

• 封面：课程名称、讲师、日期
• 目录：5大模块
• 破冰问题：3个互动问题
• 课程目标：5个学习成果

PPT第6-10页：模块1（为什么学AI）

• 数据展示：83%部署率、27%深度融合率
• 案例展示：浙江29.6万人、深圳70名AI员工
• 痛点共鸣：材料多、时间紧、要求高
• 解决方案：AI助手

PPT第11-20页：模块2（红绿灯法则）

• 红绿灯总览图
• 🔴红灯4类场景（每类1页，配案例）
• 🟡黄灯3类场景（每类1页，配脱敏案例）
• 🟢绿灯3类场景
• 口诀总结

PPT第21-25页：模块3（工具选择与安装）

• 4款工具对比表
• 安装步骤（手机端）
• 注册登录步骤
• 首次使用演示

PPT第26-30页：模块4（三句话公式）

• 公式结构图
• 公式详解（3句话各1页）
• 案例对比（差提问 vs 好提问）
• 课堂练习

PPT第31-35页：模块5（承诺书与课程说明）

• 承诺书全文
• 课程结构（8周+4周）
• 学习资料包清单
• 社群二维码
• 课后作业说明

教材版本：v1.0
编写日期：2026-05-18
适用对象：46-55岁基层工作人员
编写依据：《政府及企事业单位基层AI学习与应用研究报告》+ 《8课结构完整课程设计》